Planifiez une visite virtuelle ou en personne. Emménagements maintenant acceptés. Mise en place de nouvelles mesures de prévention des infections pour une sécurité accrue.
96 % des résidents ont estimé que leur résidence Chartwell avait pris des mesures importantes pour assurer leur sécurité pendant la crise liée à la COVID-19. Résultats du sondage de Chartwell « À votre écoute pour mieux vous servir » mené en 2020.

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At Chartwell, we want you to experience the sense of safety, support and peace of mind you deserve from the first day you move in with us. Here’s why Chartwell residences are safe places to call home:

  1. We diligently follow all provincial and public health guidance and provide PPE to our employees.
  2. Our residences have enhanced infection prevention and control protocols.
  3. Staff are on-site 24-7 to support you, if and when you need assistance.
  4. Our new Transition Together Move-In Program helps you safely ease into life in your new home with peer support.
  5. Family visit protocols remain in place to ensure you stay connected with loved ones.
  6. Our residence staff have transparent and regular communication with residents and their families so you always know what’s going on. 

While safety remains our top priority, we also foster safe opportunities for socialization and engagement so you can enjoy the lifestyle at Chartwell to the fullest.

Chez Chartwell, nous tenons à ce que vous éprouviez le sentiment de sécurité, de soutien et de tranquillité d’esprit que vous méritez dès le premier jour de votre emménagement chez nous. Voici pourquoi les résidences Chartwell sont des milieux sécuritaires où il fait bon vivre :

  1. Nous suivons avec diligence toutes les directives provinciales et de la santé publique et fournissons l’ÉPI nécessaire à nos employés.
  2. Nos résidences appliquent des protocoles renforcés de prévention et de contrôle des infections.
  3. Le personnel est présent sur place en tout temps pour vous aider quand vous en avez besoin.
  4. Notre programme « Bienvenue chez Chartwell » vous aide à vous installer dans votre nouvelle résidence en toute sécurité, en bénéficiant du soutien de vos pairs et du personnel.
  5. Les protocoles de visites des familles demeurent en place pour vous permettre de maintenir des liens avec vos proches.
  6. Le personnel de notre résidence entretient une communication transparente et régulière avec les résidents et leurs familles afin de vous tenir au courant de tout ce qui se passe.

Bien que la sécurité demeure notre priorité absolue, nous favorisons également les occasions de socialisation et de participation en toute sécurité afin que vous puissiez profiter pleinement du mode de vie offert chez Chartwell.

Chartwell Manoir Pointe-aux-Trembles résidence pour retraités

3478, 32e avenue, Montreal (Quebec) H1A 3M1

    Évaluations pour cette résidence - Évaluation globale - 5.0   (5.0)




Sélectionnez la Ananas si vous êtes un humain. (Requis)


Nicole Martial Desrosiers
5
13/05/2020

J'aimerais souligner le travail extraordinaire fait par toute l'Equipe du Manoir P.A.T. auprès de nos aînés, particulièrement durant la Covid-19. Grâce à votre travail assidu, votre implication, et votre générosité nos parents, aînés, sont bien entourés. Merci à chacun de vous, dans chacun des services, de veiller à ce que ce soit plus sécuritaire pour les résidents. Comme famille, malgré notre absence auprès de ma mère, nous sommes rassurés par l'encadrement et les mesures de sécurités qui sont prises. Merci particulièrement à Mesdames Johanne Laterreur et Sylvie Marleau qui, par leur professionnalisme et leur esprit d'équipe, ont su prendre des décisions efficaces face à la Covid-19. Lorsqu'on pense à ma mère et aux autres résidents, ma famille et moi saluons le fait que personne ne puisse entrer de l'extérieur ou sortir se balader n'importe où comme avant. C'est une décision que nous apprécions grandement , même si c'est pas facile, ce sont des restrictions nécessaires puisqu'elles sauvent assurément des vies. Mesdames, vous et votre Équipe du Manoir P.A.T. faites un boulot remarquable, avec tant de gentillesse qu'on peut dire que vous êtes vraiment nos "anges gardiens". Prenez bien soin de vous. "Ça va bien aller".

Mario Masse
5
13/05/2020

Un merci particulier à Mme Sylvie Marleau pour le retour d’appel rapide en ces temps difficile de COVID-19 et toute les réponses à mes questions concernant la sécurité des résidents et aussi au reste de l’équipe pour la rigueur déployée pour la guerre contre ce Virus.

Daniel Leroux
5
27/06/2019

À la recherche d'une résidence pour ma maman de 91 ans. Sommes arrivés à l'improviste, sans rendez-vous. Avons été acceuillis à bras ouverts par une charmante dame. Mme Sylvie Marleau qui est d'une amabilité sans égal. Elle a pris le temps de nous faire visiter 2 appartements, de tout nous expliquer. On a jamais senti qu'on la dérangeait. Elle nous a même offert à diner. Nous avons été ravis de notre visite. Ma mère est tombée en amour avec l'endroit. Tout le personnel est d'une extrême gentillesse. Elle y emménagera en septembre. Beaucoup de bonheur à venir!

Isabelle Mattard
5
12/04/2018

Excellent accueil à la salle à manger. Personnel très cordial et polie. Le repas a été excellent! Merci aussi à Mme Madeleine Gauthier, conseillère en location pour sa chaleur humaine! Ma cliente, future résidente, a été très rassurée!

DICK TACKABERRY
5
29/11/2017

Bonjour à vous, je prends le temps de faire les commentaires suivants car je crois qu'il faut savoir reconnaître le travail bien fait , la dévotion de chacun. L’accueil et le service téléphonique toujours plus que cordial et respectueux. Chacune de mes participations aux activités se sont toujours bien déroulées grâce a une bonne organisation, tant pour le choix d'activités que pour la sécurité. La nourriture servi lors de mes visites étaient de bon gout avec le souci de la présentation. Le succès de cette résidence est du a son personnel qui respecte la clientèle et la traite avec soins.

Vince St-Hilaire
5
29/11/2017

L'équipe de direction travaille très fort pour le bien-être des résidents. Les employés sont attentionnés. Ambiance chaleureuse, nourriture très bonne. Une excellente résidence.

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