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Sécurité et prévention des éclosions


Chez Chartwell, la principale priorité de chacun d’entre nous est la sécurité de nos résidents, de leurs familles et de nos employés. Nos résidences respectent toutes les directives gouvernementales pour un plus grand contrôle des infections, elles permettent des expériences sociales sécuritaires, et elles ont mis en place des mesures de sécurité renforcées pour que tous ceux qui vivent et travaillent chez-nous se sentent protégés et soutenus.

Voici certaines des mesures de sécurité supplémentaires que vous pourrez constater dans nos résidences :

  • Disponibilité et port obligatoire d’ÉPI pour nos employés
  • Sensibilisation accrue à la prévention et au contrôle des infections de tous les employés et les résidents
  • Tests de dépistage pour tous les visiteurs et les membres du personnel
  • Restrictions des visites si la situation l’exige
  • Obligation de se laver les mains et de respecter la distanciation physique
  • Disponibilité de désinfectant pour les mains
  • Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection des surfaces fréquemment touchées
  • Mise en place de mesures de sécurité liées à divers aspects du quotidien de nos résidents, dont les repas, les activités de loisirs, les services de soins personnels comme la coiffure, les soins d’assistance, etc.

C’est grâce au dévouement de nos employés ainsi qu’à la patience et à la compréhension de nos résidents et de leur famille que nous parvenons à faire de nos résidences des lieux sûrs, stimulants et enrichissants où l’on se sent chez soi. Les résidents savent qu’ils peuvent compter sur notre soutien et qu’ils sont au cœur de nos préoccupations. Nos Conseillers en location sont disponibles pour répondre à vos questions portant sur la sécurité et les mesures de prévention des éclosions instaurées dans les résidences Chartwell. Appelez-nous dès aujourd’hui.


Nous continuons à suivre les directives provinciales concernant les visiteurs, conformément aux directives les plus récentes émises par le médecin hygiéniste en chef.

Vaccination

Tous les visiteurs âgés de 12 ans et plus doivent fournir une preuve de vaccination lorsqu’ils visitent un centre de soins de longue durée ou une résidence pour personnes semi-autonomes. Une exception est accordée aux visiteurs âgés de moins de 12 ans, pour les visites des résidents recevant des soins de fin de vie ou les personnes disposant d’une exemption médicale officielle.

Test rapide (soins de longue durée uniquement)

Les visiteurs âgés de 12 ans ou plus doivent subir un test antigénique rapide de dépistage de la COVID- 19. Ce test peut être effectué à la résidence ou au moyen d’une trousse à domicile. Les personnes qui obtiennent un résultat positif ne seront pas autorisées à entrer.

Port du masque

Il faut porter un masque médical en tout temps dans les aires communes.

Visites

Tous les types de visites (visiteurs essentiels, visiteurs désignés et visites sociales) sont autorisés. Les visites sociales seront suspendues dans une résidence s’il y a une éclosion ou si le médecin hygiéniste en chef adopte une directive en ce sens. Pour répondre à leurs besoins relativement au dépistage systématique et à l’administration de tests antigéniques rapides (centres de soins de longue durée seulement), les résidences peuvent fixer des heures de visite.

Pour en savoir plus, consultez les lignes directrices du ministère de la Santé de la Colombie-Britannique concernant les visites dans les centres de soins de longue durée et résidences pour personnes semi-autonomes.


Nous continuons de suivre les lignes directrices provinciales relatives aux visites, conformément aux directives les plus récentes émises par les autorités de santé publique de chaque province où nous exerçons nos activités.

Nous vous demandons de communiquer directement avec la résidence pour retraités Chartwell que vous souhaitez visiter afin de connaître la politique relative aux visites la plus à jour, ainsi que les mesures concernant les points suivants :

  • Proches aidants, membres de la famille ou personnes désignés pour offrir du soutien
  • Visites intérieures et extérieures
  • Statut vaccinal
  • Port du masque et ÉPI
  • Dépistage

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour prévenir et contrôler les infections dans nos résidences et nos bureaux administratifs, notamment en appliquant toutes les recommandations de l’Agence de la santé publique du Canada, de la Direction de la santé publique du Québec et de l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), y compris les protocoles suivants :

  • ÉPI disponible pour le personnel, les visiteurs et les résidents tel que requis;
  • Dépistage selon les protocoles gouvernementaux;
  • Restrictions imposées aux visiteurs si les directives de la santé publique l’exigent;
  • Tenue d’un registre des visiteurs;
  • Sensibilisation à la bonne hygiène des mains;
  • Disponibilité de désinfectant pour les mains
  • Surveillance continue des signes et des symptômes chez les résidents;
  • Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection des surfaces fréquemment touchées

Si vous avez des questions ou des préoccupations additionnelles concernant un proche qui vit dans une résidence Chartwell, veuillez contacter la résidence directement pour obtenir de l’information.

Pour les demandes médias, veuillez vous adresser à :

Michèle Fortier, Cheffe principale, Communications
mfortier@chartwell.com

Appelez-nous 1-855-461-0685

Ou encore, posez vos questions ci-dessous

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