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Processus d’admission


Les résidences Chartwell, notamment les résidences pour retraités et les établissements de soins de longue durée ou maisons de soins infirmiers, visent à assurer aux résidents un niveau de soins et de services adéquat dans un milieu adapté à leurs besoins afin d’accroître leur tranquillité d’esprit. Chaque province du Canada possède sa propre façon de traiter les soins destinés aux personnes âgées, notamment en ce qui concerne les niveaux de soins, les lois et les règlements, ainsi que les processus d’admission.

 

Voici des lignes directrices qui vous aideront à comprendre l'hébergement en résidence pour retraités dans les quatre provinces où Chartwell est présente, soit l’Ontario, le Québec, la Colombie-Britannique et l’Alberta.

 

Pour obtenir des renseignements plus précis à propos des aménagements et des services, ou pour obtenir des réponses à vos questions concernant l'admission dans une résidence en particulier, veuillez chercher une résidence ou cliquer pour entrer en contact avec un représentant de Chartwell.

En Ontario, les résidences pour retraités sont conçues pour les personnes âgées qui ont besoin d'un soutien minimal ou moyen pour mener à bien leurs activités de la vie quotidienne. Ces milieux accueillants permettent aux résidents de vivre de la façon la plus autonome possible tout en ayant accès à divers services, soins et activités sociales et en jouissant d’un sentiment de sécurité. Les tarifs mensuels comprennent les coûts de l’hébergement et les frais associés aux soins et aux services, et sont assumés directement par les résidents.

 

Toutes les résidences pour retraités Chartwell de l’Ontario sont régies par la Loi sur les maisons de retraite (LMR), et sont assujetties aux processus d’inspection de l’Office de réglementation des maisons de retraite (ORMR).

 

Tout un chacun a le droit de se renseigner au sujet de la vie dans un milieu pour retraités. Nous évaluerons la capacité de la résidence à déployer le soutien dont vous avez besoin et, si vos besoins nécessitent un niveau de soins plus élevé, nous vous conseillerons à cet égard.

 

Chartwell est fière d’adhérer à l’Ontario Retirement Communities Association (ORCA).

Les établissements de soins de longue durée (SLD) de l’Ontario, que l’on appelle souvent des maisons de soins infirmiers, détiennent des permis et des autorisations à titre de résidences réglementées et financées par le gouvernement. Elles sont conçues pour satisfaire les besoins des personnes qui nécessitent un accès à des soins infirmiers et à des services de supervision en tout temps et dans un milieu sécurisé. Les établissements de SLD ou maisons de soins infirmiers sont également dotés de salons à l’intention des résidents, d’aires communes et de salles d’activités dans lesquelles on offre des programmes spécialisés d’animation et de thérapie comportementale.

 

Les établissements de SLD de l’Ontario sont régis par la Loi sur les foyers de soins de longue durée et sont assujettis aux inspections du Ministère de la Santé et des Soins de longue durée. Tous les établissements de soins de longue durée Chartwell sont volontairement accrédités par la Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities (CARF), un organisme indépendant d’évaluation de la qualité et des normes en matière de santé.

 

En Ontario, la coordination de toutes les demandes d’admission présentées aux établissements SLD est assurée par les réseaux locaux d’intégration des services de santé (RLISS) qui planifient, intègrent et financent les soins de santé locaux. Selon les disponibilités au moment de présenter leur demande, les résidents peuvent choisir un hébergement en chambre individuelle, semi-privée ou commune.

 

Il existe 14 réseaux locaux d’intégration des services de santé (RLISS). Pour communiquer avec le RLISS de votre région, visitez le site.

 

Chartwell est fière d’adhérer à l’Ontario Long Term Care Association (OLTCA). Tous nos établissements de SLD sont volontairement accrédités par la Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities (CARF).

Les résidences pour retraités du Québec offrent un mode de vie autonome, auquel s’ajoutent des avantages tels que les services d’entretien ménager, le sentiment de sécurité et les activités sociales. Nos résidences offrent des repas à la carte et des forfaits repas, ainsi que des cuisines complètes dans la plupart des unités d’habitation.

 

Les services assurés sur place par le CLSC sont à la disposition des résidents qui satisfont à certains critères. Préalablement à l’admission des résidents semi-autonomes ayant besoin de services, un employé qualifié de Chartwell procédera à une évaluation et à la création d'un plan de soins.

 

Les services destinés aux personnes semi-autonomes comprennent l'option d'administration des médicaments et de services infirmiers, ainsi que d'autres services de soutien, au besoin. Au Québec, les coûts associés à la vie en résidence pour retraités sont autofinancés, et vous jouissez de la souplesse nécessaire pour choisir vos services au fur et à mesure que vos besoins évoluent. Les résidences Chartwell du Québec pour personnes semi-autonomes se conforment à toutes les lois provinciales.

 

Chartwell est membre du Regroupement québécois des résidences pour aînés (RQRA).

Les Centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) sont destinés aux résidents qui nécessitent des soins et des services d'assistance, de soutien et de surveillance ainsi que des services de soins infirmiers et médicaux en raison de leur perte d'autonomie physique ou cognitive et qui ne peuvent plus demeurer à la maison malgré le support de leur entourage et des services à domicile.

 

Les CHSLD privés au Québec offrent des chambres privées et semi-privées, qui constituent une alternative d’hébergement très intéressante considérant les longues listes d'attente dans le secteur de l’hébergement du réseau public de santé et services sociaux.

 

Les CHSLD Chartwell offrent des services de soins infirmiers de haut niveau 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin de répondre aux besoins complexes de la clientèle qui présentent des troubles cognitifs, physiques ou encore qui est atteinte de la maladie d’Alzheimer. La qualité des soins et services qui sont offerts en CHSLD est supervisée par les Agences de santé et services sociaux du territoire québécois et par le Ministère de la Santé et services sociaux du Québec. Il est important de préciser que les CHSLD privés Chartwell sont agréés par le Conseil Québécois d’Agrément et que les normes visant la sécurité des résidents sont une priorité pour l’entreprise.

Les résidences pour retraités de la Colombie-Britannique offrent toute une gamme de services aux personnes âgées autonomes, notamment l’hébergement, l’entretien ménager, les repas, la buanderie et les programmes d’activités sociales. Certaines résidences Chartwell offrent également aux personnes semi-autonomes et présentant un déficit cognitif des soins dont la coordination est assurée par les autorités locales en santé ou qui sont dispensés par des services de soins privés.

 

Selon les niveaux de soins qu’elles offrent, les résidences pour retraités de la Colombie-Britannique sont régies par la Residential Tenancy Act (vie autonome) ou la Community Care and Assisted Living Act (aide à la vie autonome et déficit cognitif). En Colombie-Britannique, les frais associés à la vie autonome en résidence pour retraités sont assumés directement par les résidents. Sont également offerts aux personnes semi-autonomes, à la suite d’une évaluation, certains placements financés par des fonds publics et gérés par diverses autorités du domaine de la santé, ainsi que des options privées de soutien à la vie autonome pour lesquelles il faut être inscrit auprès du registraire d’aide à la vie autonome de la Colombie-Britannique.

 

Lorsque vous téléphonez pour prendre rendez-vous ou que vous vous adressez en direct à un représentant Chartwell, nous pouvons vous aider à évaluer votre situation et vous recommander des options d’hébergement.

 

Chartwell est fière d’adhérer à la B.C. Seniors Living Association (BCSLA). En outre, nous nous conformons entièrement à la Residential Tenancy Act (RTA).

En Colombie-Britannique, dans les villes de Nanaimo, Langley, Surrey and Burnaby, Chartwell offre à la fois des soins pour bénéficiaires internes financés par des fonds publics et assumés à titre privé. Cette option s’adresse aux résidents qui sont incapables de vivre de façon autonome et qui nécessitent une supervision en tout temps et des soins infirmiers spécialisés. L’admissibilité à ces services est déterminée par les autorités régionales en santé de Nanaimo, Langley, Surrey et Burnaby au moyen d’une évaluation.

 

Les maisons de soins infirmiers de la Colombie-Britannique sont régies par la Community Care and Assisted Living Act. De plus, les établissements de SLD Chartwell sont volontairement agréés par la Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities (CARF).

 

Chartwell est fière d’adhérer à la B.C. Care Providers Association (BC Care).

Les résidences pour retraités de l'Alberta offrent aux aînés une meilleure tranquillité d'esprit, des possibilités de socialisation et un éventail de services de soutien, dont les repas, la buanderie et l'entretien ménager. Dans les résidences pour personnes autonomes, on peut obtenir d’autres services de soins par l'intermédiaire d'organismes de soins à domicile privés ou financés par le gouvernement. Certaines résidences offrent également une aide à la vie autonome désignée subventionnée par des deniers publics en partenariat avec le réseau Alberta Health Services.

 

Les résidences pour retraités de l’Alberta se conforment aux lois provinciales en vigueur, notamment la Supportive Living Accommodation and Licensing Act et la Alberta Health Standards and Continuing Care Act.

 

Lorsque vous téléphonez pour prendre rendez-vous ou que vous vous adressez en direct à un représentant Chartwell, nous pouvons vous aider à évaluer votre situation et vous recommander des options d’hébergement. L’admissibilité aux places aux fins de l'aide à la vie autonome désignée nécessite une évaluation réalisée par une infirmière autorisée de soins à domicile. Vous pouvez obtenir des renseignements au sujet de l'aide à la vie autonome désignée en vous adressant à HEALTHLink Alberta en composant sans frais le 1-866-408-5465.

 

Chartwell est fière d’adhérer à l’Alberta Senior Citizens Housing Association (ASCHA).


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