Planifiez une visite virtuelle ou en personne. Emménagements maintenant acceptés. Mise en place de nouvelles mesures de prévention des infections pour une sécurité accrue.
96 % des résidents ont estimé que leur résidence Chartwell avait pris des mesures importantes pour assurer leur sécurité pendant la crise liée à la COVID-19. Résultats du sondage de Chartwell « À votre écoute pour mieux vous servir » mené en 2020.

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At Chartwell, we want you to experience the sense of safety, support and peace of mind you deserve from the first day you move in with us. Here’s why Chartwell residences are safe places to call home:

  1. We diligently follow all provincial and public health guidance and provide PPE to our employees.
  2. Our residences have enhanced infection prevention and control protocols.
  3. Staff are on-site 24-7 to support you, if and when you need assistance.
  4. Our new Transition Together Move-In Program helps you safely ease into life in your new home with peer support.
  5. Family visit protocols remain in place to ensure you stay connected with loved ones.
  6. Our residence staff have transparent and regular communication with residents and their families so you always know what’s going on. 

While safety remains our top priority, we also foster safe opportunities for socialization and engagement so you can enjoy the lifestyle at Chartwell to the fullest.

Chez Chartwell, nous tenons à ce que vous éprouviez le sentiment de sécurité, de soutien et de tranquillité d’esprit que vous méritez dès le premier jour de votre emménagement chez nous. Voici pourquoi les résidences Chartwell sont des milieux sécuritaires où il fait bon vivre :

  1. Nous suivons avec diligence toutes les directives provinciales et de la santé publique et fournissons l’ÉPI nécessaire à nos employés.
  2. Nos résidences appliquent des protocoles renforcés de prévention et de contrôle des infections.
  3. Le personnel est présent sur place en tout temps pour vous aider quand vous en avez besoin.
  4. Notre programme « Bienvenue chez Chartwell » vous aide à vous installer dans votre nouvelle résidence en toute sécurité, en bénéficiant du soutien de vos pairs et du personnel.
  5. Les protocoles de visites des familles demeurent en place pour vous permettre de maintenir des liens avec vos proches.
  6. Le personnel de notre résidence entretient une communication transparente et régulière avec les résidents et leurs familles afin de vous tenir au courant de tout ce qui se passe.

Bien que la sécurité demeure notre priorité absolue, nous favorisons également les occasions de socialisation et de participation en toute sécurité afin que vous puissiez profiter pleinement du mode de vie offert chez Chartwell.

Chartwell Notre-Dame Victoriaville résidence pour retraités

222, rue Notre-Dame Ouest, Victoriaville (Québec) G6P 1R9

« Chaleur humaine et convivialité »

Sécurité et prévention des éclosions

Chez Chartwell, nous faisons de la santé et du bien-être de nos résidents et de nos employés notre priorité. Nous continuons à prendre toutes les précautions nécessaires en matière de prévention et de contrôle des éclosions dans nos résidences afin de protéger ceux qui y vivent, y travaillent et en font la visite. Nous nous conformons notamment aux directives émises par le gouvernement provincial et la santé publique en matière de prévention et de contrôle des éclosions et nous veillons à l’état de santé et au bien-être de nos résidents. Voici certaines des mesures de sécurité supplémentaires que vous pourrez constater dans nos résidences :

  • Disponibilité et port obligatoire d’ÉPI pour nos employés
  • Sensibilisation accrue à la prévention et au contrôle des infections de tous les employés et les résidents
  • Tests de dépistage pour tous les visiteurs et les membres du personnel
  • Restrictions des visites si la situation l’exige
  • Obligation de se laver les mains et de respecter la distanciation physique
  • Disponibilité de désinfectant pour les mains
  • Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection des surfaces fréquemment touchées
  • Mise en place de mesures de sécurité liées à divers aspects du quotidien de nos résidents, dont les repas, les activités de loisirs, les services de soins personnels comme la coiffure, les soins d’assistance, etc.

C’est grâce au dévouement de nos employés ainsi qu’à la patience et à la compréhension de nos résidents et de leur famille que nous parvenons à faire de nos résidences des lieux sûrs, stimulants et enrichissants où l’on se sent chez soi. Les résidents savent qu’ils peuvent compter sur notre soutien et qu’ils sont au cœur de nos préoccupations. Nos Conseillers en location sont disponibles pour répondre à vos questions portant sur la sécurité et les mesures de prévention des éclosions instaurées dans les résidences Chartwell. Appelez-nous dès aujourd’hui pour en apprendre davantage.

Avez-vous des questions sur la vie en résidence?

819-809-0520

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