Planifiez une visite virtuelle ou en personne. Emménagements maintenant acceptés. Mise en place de nouvelles mesures de prévention des infections pour une sécurité accrue.
96 % des résidents ont estimé que leur résidence Chartwell avait pris des mesures importantes pour assurer leur sécurité pendant la crise liée à la COVID-19. Résultats du sondage de Chartwell « À votre écoute pour mieux vous servir » mené en 2020.

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Témoignages


Citations de résidents

« Merci de faire preuve d’une telle prudence. Cela nous apporte une grande tranquillité d’esprit. »
– Résident de Chartwell

« Je tiens à exprimer ma gratitude et mes remerciements au personnel et à la direction de Chartwell Tranquility Place. Vous faites TOUS un travail formidable pour nous garder en sécurité et bien nourris. Nous passerons au travers de cette épreuve! »
– Résident de Chartwell

« J’adore tout simplement ma résidence. Nous formons tous une famille – les résidents et le personnel. Les employés s’assurent que nous sommes en bonne santé. Ce sont des personnes formidables, et je les aime toutes! »
– Résident de Chartwell

« Le personnel gère cet établissement de façon exemplaire, et je l’en félicite chaleureusement. Merci de ne pas nous laisser tomber en ces temps difficiles. Je ne peux pas imaginer tout ce que vous traversez et je vous souhaite à vous et à vos familles de rester en sécurité. Je vous remercie du fond du cœur. »
– Résident de Chartwell

« Vous êtes nos héros de première ligne et vous nous protégez tous. Merci! »
– Résident de Chartwell

Citations des familles

« Merci beaucoup pour tout votre travail et la diligence dont vous faites preuve pour assurer la sécurité de vos résidents! Nous savons que tous ceux qui travaillent à la résidence font de leur mieux pour garder nos proches heureux et en sécurité! Sachez que nous sommes très soulagés de le savoir! Vous êtes tous formidables! »
– Membre de la famille d’un résident de Chartwell Langley Gardens

« Je tiens simplement à ce que vous sachiez que notre famille est ravie de pouvoir compter sur vous, votre personnel et l’ensemble de l’entreprise. Ma mère dit toujours combien elle aime vivre à Chartwell Ridgepointe. J’ai discuté avec beaucoup d’autres résidents, et ils disent tous la même chose. J’ai également rencontré beaucoup de vos collègues et de vos employés et je les ai observés à l’œuvre. Ils forment une équipe incroyable! Merci pour tout ce que vous faites! »
– Membre de la famille d’une résidente de Chartwell Ridgepointe

« Je vous écris pour vous exprimer notre profonde gratitude pour le niveau de soins exemplaire que vous et votre personnel avez su maintenir en ces temps exceptionnellement difficiles. Nous sommes très rassurés de savoir que votre équipe protège et soutient notre mère avec autant de respect, de compassion et de vigilance. Nous ne pourrions pas demander mieux. Nous vous sommes reconnaissants de votre leadership et de l’attention que vous et votre personnel portez à la santé de chacun, et nous saluons vos efforts courageux dans ces circonstances difficiles. »
– Membre de la famille d’une résidente de Chartwell Oak Park Terrace

« Je voulais simplement prendre un moment pour saluer tous les employés du centre de soins de longue durée Chartwell Gibson. Vous êtes sans aucun doute une équipe exceptionnelle, qui travaille ensemble pour prendre soin de nos proches. Ma mère adore tous les préposés aux résidents et comprend tout à fait le stress que chacun d’entre vous a dû endurer en ces temps particulièrement difficiles. Du fond du cœur, nous vous remercions pour toutes les mesures que vous continuez d’appliquer pour la sécurité des résidents et du personnel! »
– Membre de la famille d’une résidente du centre de soins de longue durée Chartwell Gibson

« Mes félicitations au personnel de Chartwell Grenadier qui travaille dur pour gérer la situation entourant la COVID-19 à la résidence. Vous avez informé tout le monde de façon remarquable au sujet des efforts déployés pour garder les résidents en sécurité. Merci! »
– Membre de la famille d’un résident de Chartwell Grenadier

« Un petit mot pour tous vous remercier de vos communications constantes et vous exprimer notre profonde gratitude pour l’attention et la compassion que vous témoignez à notre mère. Nous souhaitons à chacun d’entre vous de continuer à prendre soin des autres avec force et courage en ces temps difficiles. »
– Membre de la famille d’une résidente de Chartwell Tranquility

« Je voulais vous remercier personnellement, ainsi que tout le personnel de Stonehaven, pour l’attention toute particulière que vous avez portée à ma mère et à toutes les autres mères. J’ai dit à la mienne que je transmettrais personnellement mes remerciements à sa résidence, et elle m’a rappelé (comme le font les mères) à quel point l’équipe se surpasse chaque jour pour elle et tous les résidents, surtout en ces temps extrêmement difficiles. Je l’ai répété plusieurs fois, mais je crois que ma mère vit dans le meilleur endroit possible, surtout en ce moment. Merci. »
– Membre de la famille d’une résidente de Chartwell Stonehaven

« Les employés de Chartwell Oakville sont comme les frères et sœurs dont j’ai toujours rêvé pour m’aider à cajoler ma mère. Merci à tous pour tout ce que vous faites jour après jour. Je vous souhaite tout ce qu’il y a de mieux! »
– Membre de la famille d’une résidente de Chartwell Oakville

« Merci Chartwell Clair Hills. Vous prenez soin de vos résidents avec infiniment de compassion et d’amour! Merci de vous surpasser. Ma mère a de la chance d’être entre vos mains. »
– Membre de la famille d’une résidente de Chartwell Clair Hills

« Un grand merci à Chartwell Birchwood à Chilliwack! Son personnel s’occupe merveilleusement bien de ma mère et de mon père. Il cherche constamment des moyens de tenir les résidents actifs, motivés et épanouis, et ses efforts portent leurs fruits. Nous vivons une période difficile, mais je suis très reconnaissante de pouvoir compter sur des personnes aussi formidables pour prendre soin de mes parents. Merci beaucoup. »
– Membre de la famille de résidents de Chartwell Birchwood

« Un petit mot pour vous dire que je vous trouve tous fabuleux! Je suis très contrarié par la mauvaise presse au sujet des centres de soins de longue durée de Chartwell. Je sais que certains établissements ont connu de nombreux problèmes, mais il ne faut pas confondre le personnel de Waterford avec celui des centres qui laissent tomber leurs résidents. Je sais à quel point votre équipe est dévouée, attentionnée et professionnelle. Je fais entièrement confiance aux soins que ma mère reçoit. Vous êtes mes héros! »
– Membre de la famille d’une résidente du centre de soins de longue durée Chartwell Waterford

« Merci beaucoup au personnel de Chartwell de prendre soin de mes parents avec une telle vigilance. Je sais qu’ils sont entre les meilleures mains possible. »
– Membre de la famille de résidents de Chartwell Harwood

« Je tiens à vous remercier, vous et votre personnel, d’avoir rendu possible la première sortie de ma mère à l’extérieur depuis six mois. Elle était si heureuse de pouvoir profiter du soleil et de nous rendre visite. C’était une expérience très positive, et j’espère qu’elle voudra revenir nous voir bientôt. Une fois de plus, je vous remercie sincèrement, ainsi que l’ensemble du personnel de Hollandview, pour tout ce que vous avez fait pour assurer la sécurité de ma mère et tous les efforts que vous déployez jour après jour pour rendre sa vie aussi remplie et riche que possible. Nous vous en sommes reconnaissants! Faites attention à vous et portez-vous bien. »
– Membre de la famille d’une résidente de Chartwell Hollandview

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