Informations pour les visiteurs

Centres de soins de longue durée et résidences pour personnes semi-autonomes

Nous vous remercions de votre soutien constant alors que nous nous efforçons de protéger nos résidents, leurs familles et nos employés contre la transmission du virus de la COVID-19. Compte tenu de l’évolution constante de la situation entourant la pandémie, nous adaptons actuellement notre politique relative aux visites afin de protéger tout le monde. Ces changements sont en vigueur depuis le 6 octobre 2020.

Comme l’a indiqué le ministère de la Santé de la Colombie-Britannique, les centres de soins de longue durée et les résidences pour personnes semi-autonomes autoriseront les rencontres à l’intérieur entre les résidents et un membre de la famille ou un ami désigné.

Avant d’entrer dans une résidence Chartwell en Colombie-Britannique, vous devrez remplir le formulaire d’évaluation pour visite essentielle et le faire signer par le directeur général de l'endroit. Une fois votre formulaire approuvé, vous n’aurez pas besoin de le remplir à nouveau, mais vos visites à la résidence seront consignées au moment de votre arrivée et de votre départ.

Une fois de plus, nous vous remercions de votre soutien pour nous aider à assurer la sécurité de tous.

Centres de soins de longue durée et résidences pour personnes semi-autonomes

• formulaire d’évaluation pour visite essentielle - (PDF)

Résidences pour retraités et centres de soins de longue durée de l’Ontario

Nous vous remercions de votre soutien constant alors que nous nous efforçons de protéger nos résidents, leurs familles et notre personnel contre la transmission du virus de la COVID-19. Compte tenu de l’évolution constante de la situation entourant la pandémie, nous adaptons actuellement notre politique relative aux visites afin de protéger tout le monde. Ces changements sont conformes à la directive publiée par l’administratrice en chef de la santé publique le 8 septembre 2020.

À compter du 9 septembre 2020 (centres de soins de longue durée) et du 15 septembre 2020 (résidences pour retraités), tous les visiteurs devront confirmer qu’ils ont reçu une formation sur les mesures de prévention et de contrôle des infections, notamment sur la manière de mettre et d’enlever l’ÉPI en toute sécurité et sur les pratiques d’hygiène des mains avant leur première visite au résident, puis tous les mois par la suite, ainsi que sur la politique relative aux visites de la résidence.

Avant votre prochaine visite dans une résidence pour retraités ou un centre de soins de longue durée Chartwell, vous êtes tenu de passer en revue les documents et les vidéos d’instruction ci-dessous.

Résidences pour retraités Chartwell :

• Définitions de « visiteur » - (PDF)
• Directives relatives aux visites extérieures - (PDF)
• Comment porter un masque chirurgical - (PDF)
• Utilisation sure masque non medical ou couvre visage - (PDF)
• Étapes recommandées : Mise en place d’équipement de protection individuelle (ÉPI) (Disponible uniquement en anglais) - (PDF)
• Mettre l’ÉPI complet - (Vidéo)
• Enlever l’ÉPI complet - (Vidéo)
• Comment se laver les mains - (Vidéo)

Centres de soins pour retraités Chartwell

• Comment porter un masque chirurgical - (PDF)
• Utilisation sure masque non medical ou couvre visage - (PDF)
• Étapes recommandées : Mise en place d’équipement de protection individuelle (ÉPI) (Disponible uniquement en anglais) - (PDF)
• Resuming Visits in Long-Term Care Homes (Disponible uniquement en anglais) - (PDF)
• Mettre l’ÉPI complet - (Vidéo)
• Enlever l’ÉPI complet - (Vidéo)
• Comment se laver les mains - (Vidéo)

Québec - Résidences pour retraités

Nous vous remercions de votre soutien constant alors que nous nous efforçons de protéger nos résidents, leurs familles et nos employés contre la transmission du virus de la COVID-19. Compte tenu de l’évolution constante de la situation entourant la pandémie, nous adaptons actuellement notre politique relative aux visites.

Depuis le mois de septembre 2020, le gouvernement du Québec a instauré un système d’alertes régionales et d’intervention graduelle précise pour chacune des régions socio sanitaires du Québec, ainsi que les mesures additionnelles à déployer, au besoin, pour assurer la sécurité de tous. Pour connaître le niveau d'alerte dans votre région, consultez la Carte des paliers d'alerte par région.

S’il devient nécessaire d’intervenir davantage pour ralentir la transmission du virus, les mesures mises en place dépendront du palier d’alerte atteint. Quatre paliers possibles d’alerte et d’intervention sont ainsi prévus :

• Palier 1 – Vigilance
• Palier 2 – Préalerte
• Palier 3 – Alerte
• Palier 4 – Alerte maximale

*À l’exception des proches aidants – veuillez vous informer auprès de la résidence.

Nous vous recommandons de communiquer avec la résidence avant votre visite pour confirmer les directives en place. Une fois de plus, nous vous remercions de votre soutien pour nous aider à assurer la sécurité de tous.