Je suis très fier de vous présenter le rapport 2022 sur la durabilité environnementale, la responsabilité sociale et la gouvernance (ESG) de Chartwell, qui a été publié récemment et qui souligne l’impact sociétal positif généré chaque jour par nos employés. En tant que chef de file dans le secteur des résidences pour aînés au Canada, Chartwell estime qu’il est de son devoir de développer, d’améliorer et d’augmenter sans cesse sa contribution à la société. Nous sommes fiers des réalisations que nous avons accomplies jusqu’à présent, mais nous sommes conscients du travail qu’il nous reste à faire. Je vous invite donc à lire notre rapport ESG 2022, dans lequel vous trouverez, en plus des statistiques et indicateurs clés de performance, les histoires réconfortantes et inspirantes de nos employés et de nos résidents. Pour consulter le rapport complet, veuillez cliquer ici.

Le 31 mars, nous avons annoncé un accord de transition, sous réserve des approbations requises, des activités de nos centres de soins de longue durée en Ontario vers AgeCare Health Services Inc. et Axium Infrastructure Inc. Cette décision a été difficile à prendre en raison de notre longue et fructueuse relation avec le secteur des soins de longue durée de l’Ontario. Toute entreprise prospère doit faire des choix stratégiques et nous avons estimé que le temps était venu pour nous de concentrer nos efforts sur l’accroissement du portefeuille de résidences pour retraités de Chartwell, qui représente aujourd’hui 90 % de notre chiffre d’affaires. Il était essentiel pour nous de nous associer avec des organisations solides, réputées et qui partagent nos valeurs afin d’assurer une transition harmonieuse pour nos résidents et nos employés. Je suis convaincu que nous avons bel et bien choisi les bons partenaires pour poursuivre les activités de nos centres de soins de longue durée en Ontario et je suis heureux que les membres de cette équipe se joignent à AgeCare, une organisation entièrement consacrée à la prestation de soins aigus complexes aux aînés. Nous sommes tous déterminés à faire en sorte que les résidents et leurs familles continuent de recevoir des soins et des services de qualité pendant la période de transition et au-delà. Je tiens à remercier tous ceux et celles qui ont pris part à cette transaction et je vous invite à lire le communiqué de presse qui s’y rapporte ici (en anglais seulement).

Le 1er avril, nous avons conclu l’acquisition de trois résidences récemment aménagées en Ontario : Bowmanville Creek, à Bowmanville, Allandale Station, à Barrie et Balmoral Place, à Collingwood. Nous sommes heureux d’accueillir celles-ci dans la famille Chartwell et nous souhaitons officiellement la bienvenue à nos nouveaux employés et à nos nouveaux résidents. Merci à nos équipes de soutien des bureaux administratifs qui nous ont épaulés dans cette opération et merci à ceux et celles qui travailleront étroitement avec nos nouvelles résidences pour assurer une intégration harmonieuse dans les semaines à venir. Pour lire le communiqué de presse intégral, veuillez cliquer ici (en anglais seulement).

Alors que nous continuons d’appuyer la stratégie de reprise de Chartwell, je suis heureux de voir le retour de nos journées portes ouvertes, qui permettent aux prospects qui envisagent la vie en résidence, pour eux-mêmes ou un de leurs proches, d’en faire l’expérience en personne. Du 7 au 10 avril, les résidences Chartwell à la grandeur du pays tiendront des après-midis portes ouvertes, où les gens pourront passer au moment qui leur convient pour en apprendre plus sur nos commodités, nos programmes d’animation et des loisirs, notre expérience culinaire et nos services de soins. Ils pourront aussi discuter avec nos conseillers en location, qui sont bien renseignés sur tous ces sujets. Ces portes ouvertes font partie de notre campagne de marketing printanière Vous pensez connaître la vie en résidence? Détrompez-vous qui met l’accent sur la convivialité et sur le pouvoir de la communauté. Vous pouvez visionner les publicités de la campagne, mettant en vedette des résidents et des employés de Chartwell, ici : https://youtu.be/dxX8IN35G5w et https://youtu.be/eCS6F9bFyOY.

Une lecture qui en vaut la peine

The Lost Girls of Paris de Pam Jenoff. Dans ce livre basé sur des faits réels, l’auteure raconte les histoires d’agentes secrètes britanniques qui ont été envoyées dans des territoires occupés pendant la guerre. Jenoff met en lumière les gestes de bravoure accomplis par ces femmes courageuses ainsi que leurs récits de courage, de solidarité féminine et de force remarquable.

Vlad Volodarski
Chef de la direction