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catégories : Messages de notre chef de la direction

09 novembre 2021
Chartwell Heritage Glen's resident veteran Peter Sellars

Le jour du Souvenir, nous prenons un moment pour faire une pause et rendre hommage aux anciens combattants qui se sont battus pour défendre notre liberté. Peter est l’un d’eux. À 19 ans, il servait à bord d’un cuirassé de la Marine royale britannique dans le Pacifique lorsqu’il a vu les ravages causés par le bombardement d’Hiroshima. « La dévastation était terrible à voir », se souvient-il solennellement. Après la guerre, Peter s’est construit une vie remplie de bonheur. Il a épousé sa bien-aimée, Sheila, à Édimbourg dès la fin de son service, puis ils ont immigré au Canada en 1960. Aujourd’hui, à 94 ans, Peter vit à la résidence Chartwell Heritage Glen, à Mississauga, en Ontario, où il aime toujours socialiser et jouer au shuffleboard, au poker et au snooker, et il rend souvent visite à sa femme adorée dans son centre de soins de longue durée. Chez Chartwell, nous nous sentons honorés de pouvoir servir autant de personnes remarquables dont les histoires nous inspirent, en ce jour du Souvenir et en toutes circonstances. Il y a dix ans, nous avons immortalisé certaines de ces histoires dans notre livre HOMMAGE et dans un documentaire qui l’accompagne, que vous trouverez ici. J’espère que ce livre et ce documentaire contribueront à préserver ces histoires importantes pour les générations futures.

Je suis fier de vous présenter le deuxième et dernier volet du livre numérique de Chartwell, #ChartwellFortsEnsemble : Un hommage à nos employés héroïques. Plus tôt cette année, nous avons mis en lumière 18 profils d’employés des bureaux administratifs qui se sont mobilisés pour soutenir nos résidences au plus fort de la pandémie. Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous présenter 20 profils d’employés de première ligne qui ont fait preuve d’un engagement exceptionnel pour assurer la sécurité et le bien-être de nos résidents au cours des 20 derniers mois. Qu’il s’agisse d’infirmières, de cuisiniers, de réceptionnistes ou de préposés aux services de soutien à la personne, ces héros méritent toute la reconnaissance et les honneurs qui leur sont dus. Nous vous invitons à découvrir leurs histoires ici. Merci aux employés figurant dans ce livre, ainsi qu’à l’ensemble de nos 16 000 employés, pour leur dévouement et leur loyauté indéfectibles envers Chartwell.

En avril 2020, au tout début de la pandémie, un petit groupe de bénévoles a lancé la Canadian Alliance to Protect and Equip Senior Living (CAPES) afin de trouver et de distribuer de l’équipement de protection individuelle (ÉPI) aux propriétaires et gestionnaires de résidences pour aînés au Canada. En collaboration avec d’autres membres fondateurs, Chartwell a versé 35 % de fonds de plus que le montant requis pour ses propres commandes afin de faciliter la livraison d’ÉPI aux petits exploitants. CAPES a distribué plus de 15 millions d’articles d’ÉPI indispensables pendant la pandémie. La semaine dernière, cette initiative exceptionnelle s’est terminée en beauté lorsque, après avoir procédé au rapprochement final des comptes, CAPES a versé 470 000 $ de fonds excédentaires au fonds CaRES des résidences pour aînés (le fonds CaRES), un organisme de bienfaisance enregistré, cofondé par Chartwell, Revera, Extendicare et Sienna, qui offre une aide financière d’urgence aux travailleurs du secteur des résidences pour retraités au Canada. À ce jour, le fonds CaRES a distribué plus de 2,4 millions de dollars à plus de 760 personnes et familles, et ces fonds supplémentaires contribueront grandement à en aider beaucoup d’autres. Au cours des 20 derniers mois, de nombreux moments m’ont rendu fier de faire partie de Chartwell et du secteur des résidences pour aînés, et celui-ci en est un bon exemple. Si vous souhaitez faire un don au fonds CaRES, veuillez consulter le site https://www.canadahelps.org/fr/organismesdebienfaisance/senior-living-cares-fund/.

L’expérience Chartwell

Chartwell Orchards LPM Cassie tech training resident Ross

Nos responsables des programmes d’animation et des loisirs apportent toujours du plaisir et de la satisfaction dans la vie de nos résidents, en leur offrant notamment de superbes activités ou du soutien technologique. À Chartwell Orchards, à Vineland, en Ontario, Cassie, responsable des programmes d’animation et des loisirs, s’est surpassée pour aider le résident Ross. Elle lui a appris, entre autres, à utiliser des GIF (graphiques animés) dans ses messages à ses amis et à sa famille, et à rechercher ses artistes musicaux préférés. Merci à Cassie de s’être efforcée non seulement d’enseigner les bases à Ross, mais aussi de lui montrer comment optimiser la technologie, en égayant sa journée et en lui donnant du sens.

Une lecture qui en vaut la peine

Numbers Don’t Lie. 71 Things You Need to Know About the World, de Vaclav Smil.
Professeur émérite à l’Université du Manitoba, Smil est l’auteur de plus de 40 ouvrages couvrant un large éventail de sujets allant de l’énergie et des changements démographiques à la production alimentaire, en passant par l’innovation technique et la politique publique. Alliant merveilleusement bien la science et l’histoire, son nouveau livre nous emmène dans une découverte du monde à travers les chiffres. Nous découvrons ainsi pourquoi les voitures électriques ne sont pas (encore) aussi géniales que nous le pensons, pourquoi les vaccins génèrent le meilleur retour sur investissement, ce qui est le pire pour l’environnement – votre voiture ou votre téléphone, et ce qui rend les gens heureux. Bonne lecture!

Vlad Volodarski
Chef de la direction