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catégories : Messages de notre chef de la direction

26 octobre 2021

Après un projet pilote réussi, nous sommes fiers d’avoir étendu notre partenariat avec CareRX, le plus important fournisseur de services pharmaceutiques aux aînés du Canada. Ce programme offre aux résidents de nos résidences situées en Ontario un accès virtuel efficace, sécuritaire et pratique à des spécialistes de la santé dans le confort de leur propre logement. La mise en œuvre de ce programme me réjouit, car il permet à nos résidents d’accéder plus rapidement à des soins médicaux et leur évite d’avoir à se déplacer pour se rendre à leurs rendez-vous. J’espère que nos résidents de l’Ontario seront nombreux à profiter de ce service gratuit. Nous avons très hâte d’aider davantage de résidents à bénéficier de soins médicaux de haute qualité de manière sécuritaire et pratique alors que nous étendrons ce service aux résidents de l'Alberta et de la Colombie-Britannique en 2022.

Ce partenariat avec CareRX n’est qu’un exemple de la façon dont nous nous efforçons d’améliorer la vie de nos résidents et de leurs proches. Chaque jour, nos formidables employés s’évertuent à offrir des moments mémorables et des expériences personnalisées qui dépassent les attentes de nos résidents. Nous sommes fiers de partager ces histoires à l’interne chez Chartwell ainsi qu’avec le monde entier sur nos plateformes de médias sociaux. Nous espérons que nos résidents, leurs familles et les membres de notre personnel seront également fiers de partager leurs expériences positives chez Chartwell avec leurs amis. Nous avons récemment lancé le Club Chartwell, un programme qui comprend une variété d’activités et d’outils pour encourager et aider nos résidents et nos employés à recommander Chartwell à d’autres personnes, notamment par le biais d’avis Google. Nous espérons que ces témoignages personnels sur les expériences des gens chez Chartwell encourageront d’autres personnes à envisager la vie en résidence et leur permettront ainsi d’améliorer leur propre vie.

Nous remercions nos employés dévoués pour leurs efforts constants en vue d’offrir aux résidents une expérience exceptionnelle, personnalisée et mémorable.

L’expérience Chartwell

Social Worker Rachel from Chartwell Waterford Long Term Care

Lorsque Carmello et sa femme ont emménagé au centre de soins de longue durée Chartwell Waterford à Oakville, en Ontario, ils y ont apporté plusieurs de leurs plantes préférées. Après le décès de sa femme l’an dernier, Carmello a continué à donner un sens à sa vie en prenant soin de son précieux figuier. Après avoir atteint une taille imposante, l’arbre fruitier a été déplacé dans le hall d’entrée et, lorsque ses feuilles ont commencé à jaunir, le personnel est intervenu pour y remédier. Rachel, travailleuse sociale à la résidence, a fait des recherches sur tout ce qu’il y avait à savoir sur les figuiers, puis a apporté une lampe de culture et de l’engrais et Nick, le coordinateur de la maintenance, a installé le tout. Peu de temps après, la plante a commencé à pousser et à produire de beaux et délicieux fruits qui ont apporté beaucoup de joie à Carmello et à tous les résidents. Merci à l’équipe qui s’est mobilisée pour aider Carmello à nourrir sa passion.

Une lecture qui en vaut la peine

Découvrir un sens à sa vie, de Victor E. Frankl

« Celui qui a une raison de vivre peut presque tout supporter. » - Nietzsche

Publié en 1946, ce livre relate les expériences de Frankl dans les camps de concentration nazis et ses tentatives pour surmonter et comprendre le traumatisme causé par cette expérience. Formé comme professeur de neurologie et de psychiatrie dans la Vienne d’avant-guerre, Frankl est le fondateur de la logothérapie, une école de psychothérapie fondée sur la croyance que la recherche de sens dans la vie est la principale source de motivation de l’homme. Cette école va au-delà des enseignements d’autres psychiatres viennois renommés, tels que Sigmund Freud, dont les théories reposent sur l’idée que les humains sont motivés par le plaisir, et Alfred Adler, qui pensait que les humains sont animés par la quête de pouvoir. En racontant ses expériences personnelles dans les camps de concentration, puis comme médecin praticien après la guerre, Frankl expose au fil des pages trois voies permettant de donner du sens à l’existence : la première est la voie de l’accomplissement, la deuxième est la voie de l’amour comme source de motivation, la troisième est la voie du courage et de la dignité propres à l’esprit humain face à la souffrance.

Vlad Volodarski
Chef de la direction