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catégories : Communiqués de presse et déclarations

14 janvier 2021

Sécurité et responsabilité

Les insinuations récentes dans les médias, selon lesquelles Chartwell aurait utilisé du financement gouvernemental lié à la pandémie pour verser des dividendes à ses détenteurs de parts, au lieu d’investir dans la sécurité des résidents, sont fausses. Chaque dollar de cette aide a été investi dans la sécurité des résidents, y compris dans la dotation en personnel. Nous sommes profondément reconnaissants envers les gouvernements qui ont apporté leur soutien. Cependant, au cours des neuf premiers mois de 2020, en réponse à la pandémie, Chartwell a fait face à des coûts de plus de 10 millions de dollars, sans financement, et à des pertes de revenus de plus de 20 millions de dollars. Ces coûts sont assumés par les détenteurs de parts.

Depuis le début de la pandémie, la sécurité de nos résidents, de leurs familles et de nos employés a été et demeure notre priorité absolue. Nous nous sommes procuré des millions de pièces d’équipement de protection individuelle, avons embauché plus de 2 000 personnes supplémentaires et avons mis en œuvre de nombreuses solutions technologiques pour soutenir nos résidents et nos employés.

Dans un sondage réalisé par un tiers l’été dernier, 96 % de nos résidents ont déclaré que Chartwell avait pris les mesures nécessaires pour assurer leur sécurité et 94 % des familles ont déclaré qu’elles avaient le sentiment que leurs proches étaient en sécurité chez Chartwell. Malgré les efforts considérables et héroïques de notre personnel, nous n’avons malheureusement pas été en mesure de protéger tous nos résidents contre les répercussions de cette pandémie, un phénomène sans précédent depuis plus de 100 ans. Nos pensées vont à ceux qui ont perdu des proches en raison de ce virus.

La disponibilité des capitaux est cruciale pour des activités d’affaires durables, le maintien et la création de milliers d’emplois, la rénovation des résidences existantes, le développement de nouvelles résidences et le réaménagement des plus anciennes. Ces capitaux proviennent de prêteurs et de milliers de détenteurs de parts individuels. Ces personnes, dont beaucoup sont des retraités, ont investi leurs économies et dépendent des distributions pour subvenir à leurs besoins. Si vous avez un REER, un CELI, un régime de retraite d’entreprise, syndical ou gouvernemental, vous êtes probablement un détenteur de parts de Chartwell. En offrant un rendement raisonnable et stable à nos détenteurs de parts, nous garantissons à l’avenir la disponibilité des capitaux.

Je tiens à remercier tous les groupes d’intérêt qui se sont réunis malgré l’adversité causée par la pandémie et la couverture médiatique négative : nos résidents pour leur patience et leurs encouragements, nos familles pour leur reconnaissance, notre gouvernement et nos partenaires de la santé publique et nos bailleurs de fonds pour leur soutien continu. Mais surtout, je remercie tous nos employés pour leur courage et leur dévouement sans faille envers nos résidents et pour leur engagement envers notre mission « Dédiés à votre MIEUX-ÊTRE ».

Vlad Volodarski
Chef de la direction