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catégories : Communiqués de presse et déclarations

31 juillet 2020

Chartwell considère la santé et la sécurité de ses résidents et de son personnel comme sa principale priorité. Cette semaine, certains médias ont diffusé de fausses allégations au sujet de la dotation en personnel, des niveaux de soins et de la transparence relative à la pandémie à la résidence Chartwell Bois de Boulogne. Il s’agit d’affirmations fausses, trompeuses et nuisibles pour les 15 000 employés de Chartwell qui se présentent au travail tous les jours afin d’offrir des soins et des services à nos 30 000 résidents. Ces médias se sont montrés non seulement irresponsables en faisant la promotion de ces accusations non documentées, mais ils ont ainsi attaqué notre réputation.

Voici les faits :

  1. Nos résidents de Chartwell Bois-de-Boulogne méritent et reçoivent des services et des soins de grande qualité de la part de nos employés dévoués.
  2. Nous fonctionnons à un niveau de dotation en personnel complet et adéquat pour offrir ces services et ces soins à nos résidents, conformément à toutes les exigences réglementaires, y compris la mise en œuvre de protocoles renforcés de sécurité et de prévention des infections.
  3. Il n’y a actuellement aucun cas présumé ni confirmé de COVID-19. Tous les cas passés ont été signalés rapidement aux autorités sanitaires et sur notre site Web. Il est à noter que les mesures de prévention et de contrôle des infections que nous avons prises quand nous avons eu des cas isolés de COVID-19 dans cette résidence dépassaient les exigences des autorités de la santé publique.

Les autorités du CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal et du Ministère de la santé et des services sociaux ont mené des inspections à la résidence le 30 juillet 2020 à la suite de ces allégations. Dans les deux cas, les allégations se sont révélées non fondées et les inspecteurs ont même félicité le personnel et la direction de la résidence.

Ces accusations non vérifiées ne servent qu’à nous détourner de notre travail à un moment où nous devons tous nous unir pour combattre l’une des situations les plus difficiles de notre vie. Malgré cela, nous allons continuer à mettre l’accent sur la sécurité et le bien-être de nos résidents, de leur famille et du personnel.

Nous tenons à remercier tous les employés de Chartwell Bois-de-Boulogne pour tout ce qu’ils font à tous les jours pour nos résidents afin de les maintenir en santé et en sécurité.

Vlad Volodarski
Chef de la direction