Pourquoi la distanciation physique n’est pas synonyme d’isolement social dans les résidences pour retraités

Les Canadiens se sont rapidement familiarisés avec la « distanciation physique » alors que nous continuons à nous adapter à la nouvelle normalité qu’exigent la prévention et le contrôle de la COVID-19.

Chartwell a introduit de nombreux protocoles importants pour aider à protéger les résidents, le personnel et les visiteurs contre la COVID-19. Suivant les dernières recommandations des autorités de santé publique et du gouvernement, plusieurs mesures ont été prises pour aider les résidents à pratiquer la distanciation physique.

De nombreuses études ont montré l’importance, pour les aînés, de contacts réguliers et significatifs avec les amis et la famille, et on pourrait donc supposer que la distanciation sociale est synonyme d’isolement social pour les personnes vivant dans des résidences pour retraités. Dans ce contexte, voici comment Chartwell s’attaque à la COVID-19 et veille à ce que les résidents continuent de socialiser et demeurent engagés avec leurs pairs :

Du soutien et des soins prodigués sans relâche

Le personnel attentionné et amical qui soutient les aînés dans les résidences Chartwell est tout aussi déterminé, sinon plus qu’avant la pandémie, à veiller à leur santé et leur bien-être pendant cette période sans précédent.

Les employés de Chartwell sont formés aux procédures de prévention des infections et continuent à fournir le niveau de soutien dont les résidents ont besoin pour se sentir à l’aise et bien encadrés, notamment en répondant à leurs besoins en matière de soins personnels, de repas, de désinfection des unités, ainsi que de compagnie et de réconfort en général. Même si une résidence doit être mise en quarantaine, les employés sont toujours là pour maintenir des liens chaleureux et solidaires, grâce à l’équipement de protection individuelle qui leur permet de continuer à répondre en toute sécurité aux besoins physiques et émotionnels des résidents.

Ce qui est merveilleux, c’est que les résidents de Chartwell connaissent bien le personnel qui les soutient au quotidien. Ainsi, s’ils ont des préoccupations et ont besoin de parler à quelqu’un, ils peuvent se tourner vers une personne de confiance.



Des occasions de se divertir en toute sécurité

Afin de respecter les recommandations en matière de distanciation physique, Chartwell étudie les activités de groupe qu’elle organisera lorsqu’elles pourront reprendre et met davantage l’accent sur les activités dans les unités pour assurer la sécurité des résidents tout en les gardant stimulés et en leur procurant un sentiment d’appartenance à la communauté.

Les employés responsables des programmes d’animation et des loisirs ont également trouvé différents moyens créatifs pour divertir les résidents : par exemple, ils distribuent des casse-têtes, des mots cachés et des charades, et le premier résident qui les résout doit appeler à la réception pour demander son prix. Nombreuses sont les activités simples, mais amusantes, qui continuent à renforcer la solidarité dans nos résidences et permettent à chacun de se sentir connecté et optimiste : cinq à sept virtuels, chariots de collations pour distribuer aux résidents leurs friandises favorites, et même spectacles sur les pelouses, que les résidents peuvent regarder depuis leurs balcons.

Activités pour maintenir les liens entre les résidents et leur famille

Selon la province, de nombreux résidents ne peuvent pas, actuellement, quitter la résidence ou accepter des visites de leur famille et de leurs amis. En attendant que ces restrictions soient assouplies, le personnel des programmes d’animation et des loisirs de Chartwell offre aux résidents des instructions sur la façon de faire des appels vidéo à partir d’un appareil personnel ou d’un ordinateur de la résidence, ou les aide à établir ces communications avec leur famille. L’objectif est de donner aux résidents la possibilité de contacter leur famille et leurs amis lorsqu’ils le souhaitent, dans le confort et la sécurité de la résidence.

Le personnel encourage également les familles à rester en contact avec les résidents et les aide à prendre les dispositions nécessaires pour déposer des trousses de soins à l’intention de leurs proches. Les livres, les lettres, les dessins des petits-enfants, les photos, les casse-têtes, les fleurs, les chocolats et les friandises faites maison sont autant de moyens bienvenus pour remonter le moral des résidents, leur rappeler combien leur famille se soucie d’eux et leur donner l’espoir que la vie reviendra bientôt à la normale.

Bien que les résidents soient séparés de leur famille et de leurs amis en ce moment, ils ne sont certainement jamais seuls lorsqu’ils vivent dans une résidence Chartwell. Le personnel et les autres résidents sont toujours là pour se soutenir les uns les autres et aider chacun à traverser les moments difficiles avec optimisme et positivité.