Move-Ins Now Accepted.
New Infection Prevention Measures In Place for Enhanced Safety.  

Chartwell Cité-Jardin résidence pour retraités

60 De la Futaie Street, Gatineau, Quebec J8T 8P5

    Reviews for this Residence- Overall Ratings -   (4.5)




Please select the Raspberries to verify you are human. (Required)


Michèle Boisvenu

J'aimerais signifier ma gratitude à l’équipe des soins infirmiers, et plus particulièrement à Monsieur Fabrice Joseph, pour l'excellence de ses services nursing (suivis d'une blessure pour mon père, gestion de la gastro en février 2020, et pour sa flexibilité dans le type d'aide à apporter pour mon père pendant cette pandémie). Consciencieux, compétent, engagé et sympathique. Un grand merci pour tout!

Donald Ferland

Bonjour, Au cours des dernières semaines, mon épouse et moi avons décidé de déménager, nous avons décidé de changer de la tour 2 à la tour 4. Pour ce faire, nous avons consulté madame Odette Bérubé qui s’est empressée de nous faire visiter différents appartements afin de mieux rencontrer nos besoins. Madame Bérubé n’a ménagé aucun effort. Nous seulement, elle nous a guidés dans notre choix mais elle a aussi pris le temps de s’asseoir avec nous afin de nous expliquer ce qu’un tel changement impliquait. Lors de nos rencontres avec madame Bérubé, il est vite devenu évident qu’elle faisait preuve d’une écoute active et que son but principal était de nous donner entière satisfaction. Bravo et merci beaucoup. Une fois le logement choisi, notre dossier a été transféré à madame Bianca Beaudry afin de signer un nouveau bail. Large sourire madame Beaudry a su prendre tout le temps nécessaire afin de compléter la documentation qu’un tel changement exige. Elle a su répondre à toutes nos préoccupations et anticiper certaines de nos questions. Comme l’appartement que nous désirons occuper nécessite quelques réparations, elle les a notées et nous a assurés que l’appartement serait prêt à la date voulue. Finalement, elle fait preuve d’une grande flexibilité et nos rencontres furent dès plus chaleureuses. Bravo et merci beaucoup. Finalement, un tel changement apporte souvent des questions litigieuses en ce qui a trait à différents coûts. Notre cas ne fut pas différent mais grâce au leadership de monsieur Jonathan Robert et à toute l’équipe, on nous a accordé tout ce que nous désirions. (Si bien, que je me demande encore si nous n’aurions pas dû demander plus, comme faire creuser une piscine extérieure, mais nous ne l’avons pas fait). Dans notre cas, notre expérience fut exceptionnelle et nous n’hésiterons jamais à recommander Chartwell Cité-Jardin à nos parents et amis. Encore bravo et merci à toute l’équipe.

Johanne St-Louis

Bonjour, Nous prenons le temps de vous écrire ces quelques lignes pour vous remercier quant au support que nous avons reçu auprès de notre mère Mme Rita Philion, qui est demeurée 1 an sous votre toit. Nous avons vécu une épreuve difficile avec elle et l'équipe de M. Marc Lafontaine nous a apporté un grand support et du réconfort pendant cette étape éprouvante. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme en nous dirigeant de façon bienveillante dans ce tourbillon d'émotion. Il est important pour nous de souligner tout le dévouement apporté à notre égard, c’est pour cette raison que nous voulons vous dire un énorme MERCI, nous sommes très reconnaissants. Au plaisir Johanne, Roch et Alain St-Louis Fin de la conversation Saisissez un message...

Donald Ferland

Bonjour mon nom est Donald Ferland, récemment mon épouse et moi avons décidé de changer de mode de vie et de déménager en résidence. Notre conseillère madame Odette Bérubé a su tout au cours de ce processus, nous guider afin de satisfaire nos plus grands besoins. Madame Bérubé s'est montrée d'une patience d'ange (surtout avec moi) . Toujours à l'écoute de nos besoins, elle a fait preuve d'une très grande patience et d'un fort désir de nous aider. Dans les moments ou la situation se corsait, elle a su garder son calme, son sourire et sa bonne humeur afin que notre expérience soit dès plus positive. Je pourrait en rajouter encore et encore mais je me limiterai à dire un très très gros merci à madame Bérubé. Si nous avons choisi Cité Jardin, c'est grâce à elle. MERCI ET LONGUE VIE.

Lucie Beauparlant

La résidence Cité jardin c'est chez-moi, c'est mon chez-nous. Je suis résidente ici depuis 10 ans déjà. Et je ne pourrais pas vivre ailleurs. Il n'y a pas d'autres places pour moi. Je connais tout le monde ici. J'aime voir tout le monde heureux et qui sourit à tout le monde...Et tout le monde me connaît. Je souhaite maintenant m'impliquer un peut plus. Les gens sont exceptionnelles, et j'adore la façon dont je suis traité. J'aime bien les employés, car tous nous salut partout dans la résidence. Lucie Beauparlant, résidente.

Gertrude Charron

J’aime beaucoup vivre avec les gens, j’aime la compagnie. Ici on est comme une famille et j’aime ça. Je me fais beaucoup d’amis. Et quand on veut être seule on s’en va dans notre appartement. J’ai beaucoup de plaisir. En un mot, je suis très heureuse ici. J’ai toujours été active et toujours impliquée. Je ne peux pas rester à rien faire. J’aime être occupée, je ne m’ennuie jamais. Même mes enfants et petits enfants trouvent que je suis très occupée, ils ne peuvent pas venir me voir quand ils veulent. Gertrude Charron, résidente, Cité Jardin

Pauline Plouffe

Moment de bonheur inoubliable ! Hier, j’ai vécu un moment de bonheur inoubliable grâce à Chartwell Cité-jardin, résidence où j’habite depuis 5 ans. Grâce au programme «Moment de bonheur» de Chartwell, j’ai pu aller visiter ma sœur qui habite à la résidence Chartwell Riverpark Place à Nepean. Ma sœur, Ghislaine, souffre de la maladie d’Alzheimer et je ne l’avais pas vue depuis plus d’un an. Le chauffeur de Cité-jardin m’a conduit avec la limousine. Il m’a accompagnée à la résidence Riverpark où j’ai été accueillie comme une reine grâce à la complicité entre les deux résidences. Autant le personnel de Cité-jardin à mon départ que le personnel de Riverpark à mon arrivée, ont fait preuve de sollicitude et d’un grand égard à mon endroit. On m’a conduit à la chambre de ma sœur avec le chauffeur pour une séance de photos pour immortaliser ce moment. On nous a ensuite amenées dans un salon privé où une table avait été dressée pour nous avec un bouquet de fleurs sur la table et un mot de bienvenue. Comme me l’avait conseillé, Mme Chabot, la directrice des soins à Cité-jardin, je suis restée devant elle à la regarder afin de profiter du moment présent. Et c’est là qu’elle a dit «J’ai une sœur qui s’appelle Pauline». Mon cœur a chaviré, ma sœur venait de me reconnaître pour un instant. J’ai éclaté en sanglots ! C’est probablement la dernière fois que je vois ma sœur, ces précieux moments seront gravés à jamais dans mon cœur. J’aimerais dire que c’est difficile pour moi de voir ma sœur dans cette condition. C’est une femme très éduquée, une scientifique. Elle a travaillé à la conception du bras canadien pour la navette spatiale. À mon retour à Cité-jardin, le personnel m’a accueillie et j’ai pu partager mon expérience avec eux, encore en larmes et remplie d’émotions et de bonheur. J’ai vécu un des plus beaux moments de ma vie ! Merci à la belle équipe de Charwell Cité-jardin. Pauline St-Amour Plouffe Résidente, Chartwell Cité Jardin

Pauline Plouffe St-Amour

Merci, merci, merci

Lorraine Strasbourg

Pitoyable, c'est le jour et la nuit depuis 6 mois! Mes parents sont arrivés, il y a 3 ans et c'était le grand luxe. Depuis la dernière augmentation de loyer, vous avez coupé partout! La qualité, rapidité, service aux résidents à la salle à diner est médiocre. Le service de ménage à $125 par mois est ridicule. Je vais refaire les planchers et le ménage le samedi après la femme de ménage et c'est incroyablement sale! J'ai des photos à l'appui. Nous avons fait uneplainte et aucun suivi n'a été fait. C'est de l'abus aux personnes àgées! Personne ne veux se plaindre, ils ont peur d'être identifier et même d'être punis! Bravo de prendre soin...des gens avant nous qui ont batis notre avenir, formés et élevés la génération de demain!!!!!

Chartwell encourages our stakeholders to review and rate our properties and services in full accordance with our Website Terms of Use.

Questions about living at this residence?


819-282-8449



Not a valid phone number

Nearby Residences